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顧客的要求與公司的規(guī)定相沖突的時(shí)候

作者：?jiǎn)⒔鹬?/div>
發(fā)布時(shí)間：2018-09-20

顧客的要求與公司的規(guī)定相沖突的時(shí)候

我們有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客有的時(shí)候會(huì)提出這樣那樣的要求，而這些要求有很多是挑戰(zhàn)我們公司的規(guī)則上面的要求的，這個(gè)時(shí)候我們夾在中間是很難受的。這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該如何抉擇呢？

我們不能得罪顧客，因?yàn)樗麄兪俏覀兩系郏覀円膊荒艿米镂覀児镜闹贫?，除非我們不想在公司混了，面?duì)這個(gè)兩難的局面，我們要明白我們應(yīng)該站在哪個(gè)陣營(yíng)里面，顯而易見我們應(yīng)該站在公司這邊，但是顧客那里我們還是要進(jìn)行修補(bǔ)缺漏，我們跟顧客詳細(xì)的解釋一下，為什么要這么做，同時(shí)也詳細(xì)的介紹一下我們這么做的原因，切忌不可隨意的改變?cè)瓌t，要知道的人的內(nèi)心的貪欲是沒有底線的啊，如果你這個(gè)時(shí)候隨意的改變你自己的原則，放出自己的底線，這個(gè)時(shí)候顧客會(huì)看不起你們公司，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)是非常不可取的。

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